علی جون
سرپرست حجاج ایرانی:

در مسافرت حج، مدیران كاروان ها خادم مهمانان خدا هستند

در مسافرت حج، مدیران كاروان ها خادم مهمانان خدا هستند

علی جون: همایش مدیران كاروان های حج ۹۹ با سخنرانی نماینده ولی فقیه در امور حج و زیارت و سرپرست حجاج ایرانی و رئیس سازمان حج و زیارت در بستر فضای مجازی برگزار گردید.


به گزارش علی جون به نقل از مهر، همایش سراسری مدیران کاروان های حج ۱۳۹۹، امروز با سخنرانی حجت الاسلام و المسلمین سید عبدالفتاح نواب نماینده ولی فقیه در امور حج و زیارت و سرپرست حجاج ایرانی و آقای علی رضا رشیدیان رئیس سازمان حج و زیارت در بستر فضای مجازی برگزار گردید. در این همایش که معاونین و مدیران سازمان حج و زیارت هم حضور داشتند نماینده ولی فقیه در امورحج و زیارت از مدیران کاروان ها به عنوان خادمین ضیوف الرحمان نام برد و اظهار داشت: شما در اجرای برنامه های معرفتی و معنوی در کشور نقش تأثیرگذاری دارید و کاری که انجام می دهید بسیار پرارزش است و آرزوی بزرگان دین و پیامبران خدمت به زوار بوده است. وی با اشاره به اینکه خداوند دو پیامبر را مأمور آماده سازی خانه کعبه و خدمت رسانی به حجاج کرد، اضافه کرد: امام رضا (ع) می فرمایند: إنَّ العَبدَ إذَا اختارَهُ اللّه عَزَّوجَلَّ لاِمورِ عِبادِهِ شَرَحَ لِذلِکَ صَدرَهُ، و أودَعَ قَلبَهُ یَنابیعَ الحِکمَةِ و ألهَمَهُ العِلمَ إلهامًا- هرگاه خداوند، بنده ای را برای امور بندگانش برگزیند، برای این کار سینه اش را گشاده گرداند و چشمه های حکمت به دل او سپارد و علم را به کمال بر او الهام کند. حجت الاسلام والمسلمین نواب با استناد به این روایت داشتن شرح صدر را یکی از خصوصیت های خدمتگزاران به زائرین در سفرهای حج و زیارتی دانست و تصریح کرد: خادمان ضیوف الرحمان درخواست های زائر را با صبر و طمانینه پیگیری می کنند و در پاسخ به این درخواست ها از خود بردباری نشان می دهند. این شرح صدر برای آن است که شما پذیرفته اید خادم زائر و میهمان خانه خدا باشید بنابراین با آستانه صبر بالاتر و تحمل بیشتر با او برخورد می کنید. وی دومین نکته این روایت را سرازیر کردن چشمه های حکمت بر قلب خادمان ضیوف الرحمان عنوان نمود که نتیجه آن اتخاذ تصمیم های برخاسته از حکمت، پرهیز از عجله و بی برنامگی و توأم با عاقبت اندیشی است. سرپرست حجاج ایرانی افزود: بر طبق این روایت، خداوند راهکارهای درست را که در تنگناها مؤثر است و مسیر را مشخص می کند به این افراد نشان داده است. نماینده ولی فقیه در امور حج و زیارت با اشاره به اینکه در حوادث از مدیرحج بعنوان مدیر بحران یاد می کنند، اظهار داشت: مدیر کاروان در یک کشور غریب باید با شرح صدر و حکمت عمل کند و اگر بخواهد در وجود خود حکمت یعنی عمل کردن مطابق با تعقل را عملیاتی نماید باید علاوه بر امام شناسی، دستورات خدا را انجام دهد. وی ادامه داد: امام امت (ره) و مقام معظم رهبری علاوه بر عبودیت و اطاعت از خدا، امام شناس هستند و خداوند هم به آنها حکمت عنایت کرده تا بتوانند تصمیم های مناسب را در زمان های حساس اتخاذ کنند. وی افزود: حکمت باید محور هر اقدامی باشد و یک مدیر موفق باید در کار خود حکیمانه رفتار کند و خداوند در قرآن می فرماید: "ادعُ إِلیٰ سَبیلِ رَبِّکَ بِالحِکمَةِ وَالمَوعِظَةِ - با حکمت و اندرز نیکو به راه پروردگارت دعوت کن و با آنان به [شیوه ای] که نیکوتر است مجادله نما ". حجت الاسلام و المسلمین نواب با اشاره به اینکه مدیر کاروان در مسافرت حج خادم میهمان خداست و باید او را به راه خدا دعوت و با او به بهترین شیوه و نگاه داشتن حرمت برخورد کند، تصریح کرد: مدیر و روحانی کاروان امید و پایگاه تقویت قلب و روحیه زائر هستند و به هیچ وجه نباید از مسیر حکمت و تعقل پا را فراتر بگذارند. وی اظهار داشت: مدیری که به زائر توهین کند، مدیر نیست و مدیری که نتواند رضایت زائر را جلب نماید اگر به این سفر نرود برایش بهتر و راحتتر است. نماینده ولی فقیه در امور حج وزیارت با اشاره به اینکه امام صادق (ع) می فرمایند: "الحِکمَهُ شَجَرهٌ تَنْبُتُ فی القَلبِ، و تُثْمِرُ علی اللِّسان- حکمت درختی است که در قلب می روید و میوه اش بر زبان جاری می شود"، اضافه کرد: مدیر با برخورد حکیمانه می تواند در قلب زائر درختی غرس کنید که هر کجا بنشیند از خدمات وی در حج یاد کند. وی با اشاره به اینکه پیامبراکرم (ص) نیزمی فرمایند: "إنّ الرِّفْقَ رأسُ الحِکمَةِ - مدارا کردن، سرآمد حکمت است" افزود: برخورد دوستانه و همراه با رفاقت با افراد نشاندهنده آن است که برخورد شما حکیمانه است. سرپرست حجاج ایرانی با تاکید بر اینکه تذکر و برخورد با زائر به هیچ وجه نباید در جمع صورت گیرد، اظهار داشت: به زائر باید آموخت که در کاروان نقش آفرین و یاور مدیر باشد و در این صورت در انجام مأموریت موفق تر خواهید بود. وی با اشاره به اینکه در ماههای گذشته ۷۰ روحانی، مدیر، معینه و مداح جان باختند، به دعاهای ۲۰، ۲۴ و ۲۵ صحیفه سجادیه اشاره نمود و اظهار داشت: امام سجاد (ع) در دعای ۲۴ می فرمایند: خدایا دانش چگونه برخورد کردن با پدر و مادر را به من الهام کن تا به وظیفه خود در قبال آنها عمل کنم. نماینده ولی فقیه در امور حج و زیارت با تاکید بر اینکه برای یافتن راهکارها باید به خدا تکیه و توکل کرد، خطاب به مدیران کاروان ها اظهار داشت: هرکجا کم آوردید دست احتیاج به درگاه باریتعالی بلند کنید و از خدا بخواهید شما را برای برون رفت از بحران و رسیدن به موفقیت راهنمایی کند. وی ادامه داد: اگر انسان برای خدا گام بردارد باریتعالی به او شرح صدرعطا، چشمه حکمت ارزانی و راهکارها را الهام می کند. او همینطور از تجربه ها و آزموده های مدیران به عنوان سرمایه ای پرارزش یاد کرد و از آنان خواست این تجربیات را در بخش های مختلف حج با هم مرور و سینه به سینه به آیندگان منتقل کنند. سرپرست حجاج ایرانی در انتهای سخنان خود یاد و خاطره شهدای مسجدالحرام و منا و حج خونین سال ۶۶ را گرامیداشت و اظهار داشت: ما در بعثه مقام معظم رهبری و سازمان حج و زیارت یک مجموعه هستیم و باید در عرضه خدمات مطلوب تر به زائر به هم کمک نماییم تا زائر هم راضی باشد. بر اساس این گزارش، در ادامه این برنامه آقای علی رضا رشیدیان رئیس سازمان حج و زیارت به تفصیل روند فعالیتهای انجام شده در حج ۹۹ و برنامه ریزی صورت گرفته برای انتقال آن به حج ۱۴۰۰ را تشریح و تصریح کرد: در شرایطی که حج و زیارت عتبات تعطیل می باشد فرصتی برای مجموعه حج و زیارت بوجود آمده است تا با بازبینی در روش ها و فرآیندها تحولی را در حوزه خدمات رسانی به زائر بوجود آورد. وی ادامه داد: نگاه همه ما باید به سمت حج و زیارت هوشمند باشد تا با استفاده و بهینه سازی روش ها و ارتقای کیفیت خدمات عرضه شده، در راه کاهش هزینه ها حرکت نماییم. وی از مدیران کاروان ها، پیشکسوتان و صاحب نظران مجموعه حج و زیارت خواست تا در این دوران که بحث تغییر و تحول و اصلاح امور و فرایندها پیگیری می شود به کمک سازمان حج و زیارت بیایند تا در جهت عرضه خدمات بهتر به زائر حرکت شود. آقای رشیدیان همینطور به سیاست عربستان در نحوه اطلاع رسانی در مورد نپذیرفتن زائرین خارج از این کشور اشاره نمود و اظهار داشت: ما این سیاست را با عنایت به شرایطی که طرف سعودی اعلام نمود به ناچار باید می پذیرفتیم و متأسفانه کشور میزبان در روش و نحوه تصمیم گیری به مشورت عمومی که در قرآن کریم و سنت پیامبر هم اشاره شده توجه نکرد که ما به این نکته نقد و انتقاد داریم. رئیس سازمان حج و زیارت همینطور به روند مذاکرات انجام شده با طرف سعودی برای انعقاد تفاهمنامه حج و اقدامات صورت گرفته پس از آن اشاره نمود و اظهار داشت: با تبیین رویکردها، تفاهم نامه حج به امضا رسید و در آن وظیفه دولت عربستان برای ایجاد تمهیدات لازم جهت راحتی، سلامت، عزت، کرامت، آرامش و امنیت حجاج ایرانی در طول حضور در مدینه منوره، مکه مکرمه و مشاعر مقدسه مورد تاکید قرار گرفت. وی خاطرنشان کرد: سازمان حج و زیارت و حوزه نمایندگی ولی فقیه در تمام تعاملات و تماس ها با طرف های سعودی مبحث مطالبه حقوق شهدای منا و مسجدالحرام را بعنوان یک دستور کار همیشگی دنبال کرده اند و این مورد همواره جز مطالبات طرف ایرانی بوده و در صورتجلسه مذاکرات هم قید شده است.


منبع:

1399/05/10
14:01:39
5.0 / 5
764
تگهای خبر: برنامه , خدمات , فعالیت , كیفیت
این مطلب را می پسندید؟
(1)
(0)

تازه ترین مطالب مرتبط
نظرات بینندگان در مورد این مطلب
لطفا شما هم نظر دهید
= ۱ بعلاوه ۴
لینک دوستان علی جون