سازمان تامین اجتماعی اعلام كرد؛
حذف دفترچه های كاغذی تا اختتام امسال
علی جون: سازمان تامین اجتماعی اعلام نمود كه دفترچه های بیمه شدگان تامین اجتماعی تا اختتام امسال حذف می شود.
به گزارش علی جون به نقل از مهر، روابط عمومی سازمان تامین اجتماعی اعلام نمود اگر تا روز گذشته ارائه خدمات بدون حضور و مراجعه مردم یک لزوم بود امروز در شرایطی که جهان با اپیدمی کرونا مواجه می باشد و تمامی ابعاد زندگی شخصی و اجتماعی بشر را تحت تاثیر قرار داده است، ارائه این نوع خدمات انتخاب نیست بلکه اینگونه سرویس دهی یک نوع اجبار است و تجربه زندگی متناسب با این شرایط یک فراضرورت است. بدین جهت سازمان ها در این دوره شاید به لزوم خدمات غیرحضوری خودرا رصد کردند و مجدداً توانایی ها و کاستی های خودرا مورد بررسی قرار دادند تا بتوانند خدمات نوینی را ارائه نمایند که تا ماه ها وسالهای پیش از ارائه آن معذور بودند. هم اکنون به صورتی شاهد پوست اندازی خدمات الکترونیکی سازمان ها هستیم و مرتب با خبرهای خوبی از این دست مواجه می شویم که سازمان ها موفقیت های خودرا دراین زمینه معرفی می کنند. تامین اجتماعی نیز از سازمان هایی است که با مخاطبان گسترده روبرو است و خدمات مختلفی ارائه می کند و در سالهای اخیر توسعه خدمات غیرحضوری را در دستور کار قرار داده است و خیلی از خدمات همچون ارسال و پرداخت حق بیمه، سوابق بیمه، درخواست کمک هزینه ها و … را اینترنتی عرضه می کند. شرایط ارائه حداکثری خدمات غیرحضوری در روزهای پیک کرونا از هر زمان دیگر ضروری می نمود و بر این اساس تامین اجتماعی یکبار دیگر خدمات الکترونیکی خودرا مورد بررسی قرار داد و آن خدماتی که بیشترین مراجعه را به واحدهای خود داشته و می توانند بدون حضور فیزیکی آنها را انجام دهند را غیرحضوری کرد. از مهمترین خدماتی که بار مراجعه فراوان داشت و در روزهای کرونا آنرا به صورت غیرحضوری ارائه کرد حذف اعتبار دفترچه است و از شروع خرداد امسال ۶ روش اینترنتی و غیر اینترنتی آماده شده است که بیمه شدگان و بازنشستگان بدون مراجعه به شعب و کارگزاری ها اعتبار دفترچه خودرا استعلام می کنند. سالاری، مدیرعامل سازمان تامین اجتماعی می گوید: «۴۵ میلیون نفر در کشورمان دفترچه تامین اجتماعی دارند. گام نخست درباره حذف دفترچه تامین اجتماعی برداشته شد و دفترچه های کنونی به تمدید حضوری اعتبار نیاز ندارند و استعلام اعتبار دفترچه ها به روش غیرحضوری انجام می شود. وی می افزاید: پارینه ۹۷ میلیون مورد مراجعه افراد به شعب و کارگزاری های تامین اجتماعی داشتیم که از این تعداد ۳۸.۵ میلیون نفر یعنی حدود ۴۰ درصد فقط برای تمدید دفترچه مراجعه می کردند و الان این مراجعات را نداریم. در صورتیکه بیمه شدگان و بازنشستگان بخواهند از استعلام دفترچه خود با خبر شوند می توانند از یکی از روش های اعلام شده استفاده کنند. اعتبار دفترچه های درمانی که در اختیار بیمه شدگان این سازمان قرار دارد بوسیله بارکدخوان تعبیه شده ( با بهره گیری از دوربین موبایل) و یا ورود کدملی در وب اپلیکیشن به آدرس pwa.tamin.ir، بوسیله بستر USSD با شماره گیری کد دستوری #۱*۱۴۲۰*۴* یا #۱۴۲۰*۴*، کد دستوری #۱۶۶۶* بیمه سلامت و سامانه اینترنتی به آدرس medical.tamin.ir قابل استعلام است. اقدام سازمان تامین اجتماعی در کاهش مراجعه شایان توجه به واحدهای اجرایی ضمن اینکه رضایت بیمه شدگان را به دنبال داشت و مقامات و مسئولان کشور نیز این اقدام را تحسین کردند. دکتر روحانی، رئیس جمهور در جلسه ۷ مرداد شورای عالی فناوری اطلاعات، تمدید الکترونیکی دفترچه های بیمه و صدور ۲۳ میلیون نسخه الکترونیکی در روزهای کرونا را گامی مهم در حذف کاربری دفترچه بیمه عنوان می کند و می گوید: همپوشانی بیمه ها تا حد مطلوبی رفع شده است ولی این حد کفایت نمی نماید. مردم تنها با همان کارت هوشمند ملی یا شماره ملی باید خدمت سلامت خودرا دریافت نمایند و وزارت بهداشت و سازمان بیمه سلامت ایران و سازمان تامین اجتماعی باید مسیر نسخه الکترونیکی را با سرعت بیشتر اجرایی کنند. بیمه شدگان و بازنشستگانی که در مورد نحوه استعلام اعتبار دفاتر درمانی پرسش دارند می توانند سئوالات خودرا از مرکز ارتباط مردمی ۱۴۲۰ بپرسند و پاسخ خودرا دریافت نمایند. رئیس مرکز فناوری اطلاعات، آمار و محاسبات سازمان تامین اجتماعی نیز دراین زمینه می گوید: چنانچه بیمه شدگان سازمان تامین اجتماعی درباب حذف اعتبار دفاتر درمانی سوال دارند می توانند با تماس با مرکز ارتباطات این سازمان به شماره تلفن ۱۴۲۰ پاسخ خودرا دریافت نمایند. وی می افزاید: زیرساخت های این طرح به صورتی آماده شده است که در هر ثانیه ۷۰۰ استعلام پاسخ داده می شود و هیچ ازدحامی در خطوط نیست. سازمان تامین اجتماعی تلاش می کند تا آخر سال جاری دفترچه کاغذی را حذف کند البته این اقدام نیاز به هماهنگی و همکاری با بخش های متولی دارد.
منبع: علی جون
این مطلب را می پسندید؟
(1)
(0)
تازه ترین مطالب مرتبط
نظرات بینندگان در مورد این مطلب